Face à la remise en cause du monopole pharmaceutique (vente sur internet, campagne de Leclerc demandant à vendre des médicaments) et aux baisses de prix, l’Ordre des Pharmaciens lance une opération « Gardons les pieds sur terre! », avec l’envoi fin mars, à toutes les officines, d’affiches, de dépliants et d’une vidéo expliquant aux patients que « le pharmacien est un professionnel de santé », que « la pharmacie n’est pas un commerce comme les autres » et que « le médicament n’est pas un produit comme les autres ». L’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO) a réalisé une affiche et mis en ligne une pétition ayant pour message: « Votre pharmacien, c’est beaucoup plus qu’un diplôme en blouse blanche! ». Les 2.200 pharmacies du groupe PHR ont relayé une campagne intitulée « Mensonges » qui dément des affirmations telles qu' »Un diplôme est suffisant pour être compétent » ou « Vendre les médicaments en grande surface fera baisser leur prix ». I.F 17 03 13