Une première intégration des indicateurs a été réalisée pour les visites d’avril à juillet 2013.

Les critères 5.a (système d’information) et 5.b (sécurité du système d’information) ont été automatiquement rajoutés au périmètre de la visite et les indicateurs HN ont été inclus comme éléments de l’investigation par les experts-visiteurs, sans qu’il n’y ait d’impact sur les réponses aux éléments d’appréciation (EA), à l’exception des résultats des indicateurs liés aux critères 5.b, 20.a (management de la prise en charge médicamenteuse du patient) et 26.a (organisation du bloc opératoire).

Après analyse, la convocation de ces indicateurs dans les procédures de certification est satisfaisante. Elle permet de conforter l’investigation et d’objectiver la réponse à l’élément d’appréciation.

A compter des visites de septembre 2013 :
– les critères 5.a et 5.b sont systématiquement investigués ;
– tous les indicateurs HN associés aux critères du manuel (inclus dans le périmètre de visite) deviennent des éléments utiles et complémentaires à l’investigation d’un élément d’appréciation.

Les experts-visiteurs investiguent en prenant en compte la valeur de l’indicateur. 
Si le résultat est en dessous du seuil défini, la réponse à l’élément d’appréciation ne pourra pas excéder « En grande partie ».

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